ご利用ガイド

当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、以下のご利用ガイドをご確認ください。

1. ご注文の流れ

  1. 商品ページでカラー・数量などを選択し、「カートに追加」をクリック

  2. カート内を確認し、「購入する」をクリック

  3. お客様情報・配送先・お支払い方法を入力

  4. ご注文完了メールが届きます（自動配信）

  5. ご入金確認後、商品の発送準備を行います

2. お支払いについて

以下の決済方法をご利用いただけます。

  • クレジットカード（VISA / Master / AMEX）

  • Google Pay

  • Apple Pay

 

・納品書・領収書の個別発行は行っておりません。
クレジットカード会社のご利用明細や、ご注文時にお送りする「ご注文確認メール」を領収証の代わりとしてご利用ください。
・ご不明な点がございましたら、注文前に【お問い合せ】にてご質問ください

3. 配送について

  • 配送業者：ヤマト運輸、日本郵便 など

  • 配送日数：ご注文・ご入金確認後、通常3〜7営業日以内に発送

  • 送料：全国一律185円（ラッピングをご希望の場合は800円となります。）
    5,000円以上のご注文で送料無料

  • 配送日時指定：不可

・土日祝は発送・お問い合わせをお休みしております
・発送が遅れる場合はご連絡させていただきます
・発送時の破損、紛失、盗難などのトラブルについては一切責任を負えませんので、ご了承ください
・郵便保管期間切れ返送など、お客様の都合の再発送は、再発送料を頂戴しております
・海外への発送はできません

4. 返品・交換について

  • 不良品・誤配送の場合は、商品到着後5日以内にご連絡ください。

  • お客様都合による返品・交換はお受けできません。

  • 使用された商品の返品はご遠慮ください。

5. 商品について

  • 取り扱いには十分お気を付けください。強い衝撃や力を加えますと破損する可能性がございます。

  • 金属アレルギー対応商品はすべての方にアレルギー反応が出ないことを保証するものではありません。
    ご心配な方は、ご使用前に必ず医師へご相談のうえ、ご自身の判断でご使用ください。

  • 当店のパール商品は、天然素材のため色・形・サイズに個体差がございます。
    また、小さなキズやエクボ（へこみ）も天然パールの特徴です。あらかじめご了承ください。

  • 当店の商品は、汗・水・摩擦・化粧品・空気中の成分などにより変色することがあります。
    ご使用後は柔らかい布で拭き取り、高温多湿を避けて保管してください。
    ※入浴・運動・就寝時は外すことをおすすめします。

  • 商品写真と実際の商品の色味が異なる場合がございます。
    なるべく実際のお色に近づけて撮影・編集しておりますが、天然素材や手作業による個体差もありますのでご了承の上ご購入下さい。

  • 近年、金やパールなど天然素材の価格が高騰しており、
     それに伴い当店でも予告なく商品の価格を変更させていただく場合がございます。

6. ギフト包装について

  • プレゼント用ラッピングをご希望の方は、有料のギフトラッピングサービスをご用意しています

  • ラッピングは1点～複数まとめてお包みすることも可能です

  • ラッピングをご希望の場合は、こちらの商品を、必要な数だけご購入ください

7. お問い合わせ

商品やご注文に関するご質問は、下記よりお気軽にご連絡ください。

お客様に安心してご利用いただけるよう、スタッフ一同、丁寧な対応を心がけております。
今後とも当店をよろしくお願いいたします。