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A.商品写真はできる限り実物に近い色味になるよう心がけておりますが、ご覧いただくデバイスや環境によって見え方に差が出る場合がございます。恐れ入りますが、お客様ご都合による返品はお受けしておりません。何卒ご了承くださいませ。
A.はい、サイズ調整可能です。サイズによってご案内が異なりますので、まずはお問い合わせフォームよりお気軽にご相談ください。
A.はい、修理は可能です。ただし、近年の貴金属価格の高騰により、あらかじめ一律の修理費用をご案内することが難しくなっております。恐れ入りますが、「修理依頼」と明記のうえ、お問い合わせフォームよりご連絡ください。内容を確認の上、対応可否やお見積もりについてご案内いたします。
A. 商品の品質向上や生産状況により、デザインや仕様が予告なく変更されることがございます。また近年の貴金属の高騰により価格を予告なく変更させていただきます。ご了承ください。
当店のアクセサリーは、天然素材を使用し、ひとつひとつ丁寧に手作業で製作しております。そのため、製作の工程でごく細かなキズがついてしまったり、色味や形にわずかな個体差が生じる場合がございます。ご期待に添えない場合もあるかと思いますが、手仕事ならではの風合いとして、あらかじめご理解いただけますと幸いです。
A.商品の発送、お客様対応などはすべて平日(月~金)とさせていただきます。発送が遅れる際はご連絡させていただきます。
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